SAC Educação mantém serviço virtual durante período de pandemia

Mesmo sendo um ano atípico, marcado pela pandemia do novoCoronavírus e, consequentemente, pelo isolamento social, o SAC Educação, desenvolvidopela Secretaria de Educação do Estado da Bahia (SEC), vem, desde março,garantindo o serviço a professores e servidores em todo o Estado. O atendimentoestá sendo de forma virtual, via e-mail ou por meio do preenchimento doformulário de demandas, disponibilizado no Portal da Educação, acessando o ícone “Atendimento virtual”.

Desde janeiro já foram atendidos 15 mil servidores da redeestadual de ensino. A superintendente de Recursos Humanos da SEC, RosárioMuricy, destaca que o SAC Educação está em prontidão, prestando serviço deRecursos Humanos, de forma virtual. “O SAC Educação é outro suporte prestadoaos professores e servidores da rede estadual de ensino, que podem tratar deassuntos relacionados à vida funcional de maneira rápida e eficaz. Por meiodele, o servidor tem acesso a benefícios, folha de pagamento, gratificações,progressão funcional, provimento, aposentadoria, adicional por tempo de serviçoe licenças, totalizando mais de 120 serviços prestados, em parceria com aSecretaria da Administração do Estado (SAEB)”.

Em Salvador, o SAC Educação funciona desde 2009 e em Feira,a partir de 2012. A coordenadora técnica Luciana Oliveira ressalta que, atravésdo atendimento virtual, o SAC Educação vem prestando serviço, inclusive, paraservidores do interior do Estado. De janeiro a março – período que antecipa apandemia – o SAC Educação de Salvador registrou 4.890 atendimentos presenciaise o de Feira de Santana, 943.

Foto: Claudionor Jr.