Usuários já registraram 1.306 manifestações ao fisco via Preço da Hora Bahia

As queixas serão encaminhadas à fiscalização da Sefaz-Ba, aoProcon, ao suporte técnico ou ao gestor do aplicativo, a depender do problemarelatado

O Preço da Hora Bahia já recebeu dos usuários 1.306registros de ocorrências, relatados por meio do novo botão “Informar problema”.De acordo com a Secretaria da Fazenda do Estado (Sefaz-Ba), responsável peloapp, o encaminhamento das queixas é feito de acordo com o problema relatado.Situações como estabelecimentos que se recusam a emitir nota fiscal edivergências entre o valor pago e o registrado em nota serão encaminhadasdiretamente à fiscalização da Sefaz-Ba, enquanto os casos de preços abusivosserão relatados ao Procon.

As divergências entre o preço constante no app e o praticadopelo estabelecimento são da alçada do próprio gestor do sistema. Existem aindaos casos encaminhados para resolução pelas empresas ou pelo suporte técnico,como endereço ou telefone errados, imagem ou denominação erradas do produto eerro na rota para se chegar ao estabelecimento.

Utilizar a nova função e relatar problemas à Sefaz-Ba émuito simples. Após o usuário finalizar a pesquisa de um produto e escolher umestabelecimento, está disponível o botão “Informar problema”, que abre umalista de opções apresentada pelo aplicativo. Caso a lista não apresente airregularidade que o consumidor quer reportar, é só escolher o campo “Outros” edigitar o problema encontrado.

Canal de comunicação com o fisco

“Com esta nova funcionalidade, o Preço da Hora Bahiatornou-se também um canal direto de comunicação entre a Fazenda Estadual e oconsumidor. Ele pode, com poucos cliques, reportar desde um problema no uso doaplicativo até uma irregularidade como a não emissão da nota fiscal peloestabelecimento”, afirma o secretário da Fazenda do Estado, Manoel Vitório.

Com o aplicativo, que já registra 430 mil downloads usuáriosem toda a Bahia, o consumidor pode pesquisar os preços de todos os produtoscomercializados no estado,  a partir deinformações extraídas das mais de 3,2 milhões de notas fiscais eletrônicasprocessadas diariamente pela Sefaz-Ba. Atualmente podem ser pesquisados mais de500 mil produtos.

O aplicativo Preço da Hora Bahia está disponível na AppleStore e no Google Play Store. A ferramenta também pode ser acessada pelo siteprecodahora.ba.gov.br

Preço da Hora - Bahia:: Saiba onde comprar mais barato

O Preço da Hora reúne dados das notas fiscais eletrônicas doestado da Bahia para apresentar os melhores valores praticados ao consumidor.

precodahora.ba.gov.br . O botão “Informar problema” é umadas novidades trazidas pela versão 1.2 do app, disponível portanto para ousuário via celular. Quem já possui o Preço da Hora Bahia e ainda não dispõe dorecurso precisa atualizar o app para obter as novas funcionalidades.

 Combustíveis

As outras novidades da versão 1.2 traz são a consulta aohistórico de preços dos combustíveis comercializados na Bahia e a possibilidadede compartilhar, com poucos cliques, os melhores preços dos produtos nas redessociais Whatsapp, Facebook e Twitter.

A consulta ao histórico de preços dos combustíveis é feitade forma simples. Ao abrir o app, basta clicar em “Combustíveis” e na sequênciaescolher entre gasolina, etanol, GNV ou diesel. A ferramenta irá rapidamentepesquisar os melhores preços nos postos localizados dentro do raio definidopelo usuário, que varia de um a 30 quilômetros. Na sequência é só escolher umdos estabelecimentos e clicar em “Abrir Histórico”. O app apresentará quatroopções de consulta: a variação de preços do combustível escolhido diariamente epor mês, e o histórico de preços do estabelecimento selecionado também por diae por mês. Os dados são apresentados em um gráfico com duas linhas em cores diferentesque apresentam os preços médio e mínimo. Ao clicar em um ponto do gráfico serãoapresentados os valores daquele período.

“O consumidor tem em mãos uma ferramenta muito útil, que iráajudá-lo a economizar. O gasto com os combustíveis normalmente pesa bastante noorçamento e com o Preço da Hora é possível localizar, rapidamente, oestabelecimento com menor valor e, a partir dessa nova versão, consultar ohistórico de preços dos combustíveis em todo o estado ou no posto escolhido”,afirma o diretor de Produção de Informações da Sefaz-Ba, Jadson Bitencourt.

Preços compartilhados

Outra funcionalidade nova é a de compartilhamento de preçoscom amigos e familiares. Após realizar a pesquisa de qualquer produto eselecionar um dos estabelecimentos, logo ao lado do valor da mercadoria está oícone que, ao ser clicado, permite que o usuário possa compartilhar uma boadica de preço em suas redes sociais como Whatsapp, Twitter, Facebook e tambémpor mensagem de texto.

A quarta novidade da nova versão do Preço da Hora Bahia estáno leiaute do aplicativo, que facilita a visualização, pelo usuário, deesclarecimento sobre preços que estão aparentemente bem abaixo do valor demercado. Nesse tipo de situação, alerta a Sefaz-Ba, é importante confirmar seos eventuais descontos exibidos continuam válidos e se são aplicáveis a todosos clientes.

“Os preços que aparecem no app são obtidos das informaçõesde notas fiscais na medida em que são emitidas, mas o estabelecimento não éobrigado a garantir um valor que tenha sido praticado em promoção ou situaçõescomo vendas a usuários fidelizados, descontos por pagamento à vista,promoções-relâmpago, entre outras. O consumidor, portanto, deve ligar para aloja e confirmar se o preço permanece o mesmo. Isto pode ser feito diretamentedo aplicativo, que exibe o telefone informado pelo estabelecimento na notafiscal”, assinala o diretor de Produção de Informações da Sefaz-Ba.