No Atendimento Virtual, é possível simular o pagamento dadívida e optar por parcelamento diretamente na fatura mensal da conta de águae/ou esgoto ou no cartão de crédito. Já para fazer a renegociação de formapresencial nas lojas de atendimento e postos do SAC, o titular da matrículadeve apresentar RG, CPF, conta da Embasa ou número de matrícula, escritura oudocumento que comprove o vínculo com o imóvel (como carnê do IPTU, conta daCoelba, etc.).
Redução do endividamento | Segundo o presidente da Embasa,Leonardo Góes, a negociação facilitada é dirigida a todos os clientes daempresa, proporcionando a regularização do abastecimento e o índice deadimplência. Ele reforça que as vantagens oferecidas podem reduzirsignificativamente o valor do débito. “A campanha visa incentivar arenegociação de dívidas de clientes inscritos no cadastro de inadimplentes,reduzindo o endividamento das famílias baianas e facilitando o retorno dessaspessoas ao mercado de crédito”, afirma.
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