
Foi a partir dessa observação que o autor identificou umpadrão preocupante: a rejeição à gestão pública costuma começar no atendimentoao cidadão. Por mais que um prefeito realize grandes obras ou conquisterecursos para seu município, nada disso resiste à frustração de um cidadão malatendido.
O primeiro contato da população com a gestão não é com oprefeito ou secretários, mas sim com o atendente do posto de saúde, arecepcionista da prefeitura, o agente comunitário ou a funcionária daassistência social. E é justamente nesse ponto que a imagem do governo começa aser construída — ou destruída.
Segundo Nerivaldo, o grande desafio é que muitos servidoresnão estão preparados para esse papel estratégico, agindo com frieza oudesatenção — não por má vontade, mas por falta de orientação e capacitação.
O que é o Método AprovaGestão?
Para enfrentar essa realidade, Nerivaldo Ferreira criou oMétodo AprovaGestão: um modelo inovador que une humanização no atendimento,inteligência emocional, comunicação estratégica e visão política de gestão. Aproposta é preparar servidores da linha de frente, reduzir conflitos, melhorara experiência do cidadão e, ao mesmo tempo, proteger a imagem do gestor,fortalecer sua reputação e ampliar sua aprovação popular.
“Este método não é apenas um treinamento. É um instrumentode blindagem política, baseado em escuta, empatia e atitude. É uma forma degovernar com o povo e para o povo — não só nas obras, mas também no olhar, napalavra e no gesto de quem representa a gestão no dia a dia”, destaca o autor.
O livro se apresenta como leitura essencial para prefeitos,vices, secretários e servidores públicos que desejam ser lembrados como líderespróximos, sensíveis e aprovados pelo seu povo. Mais do que conceitos, a obraentrega técnicas práticas, princípios e estratégias aplicáveis no cotidiano,desde a recepção em um posto de saúde até o atendimento em balcões de serviçosmunicipais.
Legado do autor
Este é o segundo livro de Nerivaldo Ferreira. Em 2023, elelançou O Segredo dos Vencedores de Campanhas Eleitorais, obra que se tornoureferência para candidatos, equipes de campanha e profissionais de marketingpolítico. Agora, com Método AprovaGestão, amplia sua contribuição para apolítica e a gestão pública, oferecendo um guia prático para transformaratendimento em aprovação e reputação em capital político.
Serviço:
Lançamento do livro Método AprovaGestão – Nerivaldo Ferreira
Data: 16/10/2025
Horário: 17h às 19h
Local: LivrariaLeitura – Salvador Shopping
(71)9965-9141
(75)998435754
www.nerivaldoferreira.com.br
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